Lottohelden Erfahrungen – Webseite – Spielsysteme – Seriösität

  1. Wer sind die lottohelden?
  2. Wie genau funktioniert die Teilnahme bei Lottohelden?
    1. Kann ich mein Kundenkonto jeder Zeit wieder löschen?
  3. Welche Spiele werden bei Lottohelden angeboten?
  4. Mitspielen über die Lottohelden-APP
  5. Wir haben ihn: den Lottohelden Gratis-Tipp!
  6. Der Internetauftritt unter lottohelden.de – Usability
  7. Besitzt Lottohelden eine deutsche Lizenz?
    1. Was genau ist eine Zweitlotterie?
  8. Wie seriös ist somit Lottohelden?
  9. Wie findet eine Gewinnauszahlung bei Lottohelden statt?
    1. Wie lange dauert eine Auszahlung?
    2. Gab es schon einmal Probleme bei einer Auszahlung?
  10. Kundenservice
  11. Alle Vor- und Nachteile in einer Übersicht
    1. Vorteile
    2. Nachteile
  12. Fazit

Immer mehr Lottospieler wechseln von der klassischen Lotterie zu einem der vielen Lottoanbietern, die heutzutage ihre Dienste im Netz anbieten. Einer der Hauptgründe: diese bieten oft mehr Spiele und einen durchaus hohen Nutzerkomfort an. Dennoch stellt sich immer wieder die Frage, ob Anbieter wie Lottohelden seriöse Seiten sind und welche Lottohelden Erfahrungen sich im Internet ausfindig machen lassen. Denn wenn Gewinne verzeichnet werden, möchte der Nutzer verständlicherweise auch, dass die Auszahlung problemlos abläuft. Lottohelden gehört hierbei zu den so genannten „Zweitlotterien“, mit denen viele Spieler immer noch ein negativ behaftetes Image verbinden. Sind die Vorbehalte jedoch berechtigt? In diesem Artikel finden Sie vielseitige Lottohelden Erfahrungen zu unterschiedlichen Bereichen in der Übersicht.

Wer sind die lottohelden?

Lottohelden Logo

Lottohelden.de ist ein Angebot der Lottohelden Ltd..
Der eingetragene Firmensitz ist Office Suite A, Ocean Village Promenade, GX11 1AA Gibraltar (EU). Lottohelden wurde 2012 gegründet und ist unter der Registernummer 113357 im Companies House Gibraltar eingetragen. Die Webseite der lottohelden ist Trusted Shop geprüft sowie staatlich lizenziert.
> weitere Informationen zum Anbieter

Wie genau funktioniert die Teilnahme bei Lottohelden?

Um bei Lottohelden mitzumachen braucht ein Nutzer zunächst einmal ein eigenes Benutzerkonto. Dieses kann auf der Seite einfach durch eine Registrierung angelegt werden. Ihre Daten sind hierbei vom Anbieter gegen Angriffe bzw. eine Einsicht Unbefugter geschützt. Nachdem ein Konto eingerichtet wurde muss es –klassischerweise über einen E-Mail-Link- aktiviert werden. Auf den Link klicken und schon geht es los! Bevor Sie einen Tipp abgeben oder eine Sofortlotterie nutzen können, müssen Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen. Lottohelden bietet hierzu viele Zahlungsmethoden. So können Ein- und auch Auszahlungen über:

  • PayPal
  • Lastschriftverfahren
  • SOFORT Überweisung
  • Kreditkarte

erfolgen.

Lottohelden ist damit übrigens einer der wenigen Anbieter, die auch PayPal als Zahlungsmethode akzeptieren.

Kann ich mein Kundenkonto jeder Zeit wieder löschen?

Natürlich kann ein Konto wieder gelöscht werden. Die Löschfrist liegt hierbei laut Lottohelden Erfahrungen im Netz bei gerade einmal einer Woche. Um Ihre Daten vollkommen zu entfernen, müssen Sie sich mit dem Kundenservice von Lottohelden in Verbindung setzten und die Kündigung beantragen. Die entsprechenden Mitarbeiter checken dann, ob die Vorgaben für eine Löschung erfüllt sind (zum Beispiel muss der Betrag auf dem Spielerkonto bei 0 Euro liegen). Passt alles, wird die Löschung nach Bestätigung zum jeweiligen Stichtag vorgenommen.

Welche Spiele werden bei Lottohelden angeboten?

Ein wichtiges Kriterium bei der Suche nach einem neuen Anbieter ist natürlich das Spielangebot. Denn wer online spielen möchte, profitiert im Allgemeinen von einer großen Auswahl an Spielen, die ausprobiert werden können. Die Lottohelden Erfahrungen zeigen in diesem Zusammenhang, dass sich hier vielseitige Möglichkeiten bieten. Natürlich gibt es die klassischen Lotterien, wie zum Beispiel Lotto 6 aus 49, Spiel 77 und Super 6. Dabei ist Lottohelden ein wenig speziell. Denn das klassische Lottospiel kann in einer Teilversion und einer Vollversion gespielt werden, die sich mit Hinblick auf die Spielfelder, in deren Zusammenhang gespielt werden kann, unterscheiden.

Beispiel: Spielvarianten lottohelden

Beispiel: Spielvarianten lottohelden

Dazu kommen der klassische EuroJackpot und die in Deutschland bekannte Glücksspirale. Ähnlich wie bei einigen anderen Anbietern kann bei Lottohelden auch EuroMillions oder El Gordo gespielt werden. Spiele, welche in Deutschland nicht oft verfügbar ist. Dazu gibt es noch einige Sofortlotterien für die Nutzer, bei denen bekanntermaßen nicht auf Ziehungen gewartet werden muss. Lottohelden bietet hierbei Cash4Life, Keno und eine große Auswahl an Rubbellosen, aus denen ausgewählt werden kann. Übrigens: wer gerne in Tippgemeinschaften spielt, kann auf Lottohelden.de auch fündig werden.

Mitspielen über die Lottohelden-APP

Lottohelden bietet zudem auch ein noch flexibleres Lottospielen an. Mit der Lottohelden-APP können Tipps und Wetten ganz einfach vom Handy aus abgegeben werden. Dementsprechend erweisen sich auch die Lottohelden Erfahrungen in diesem Zusammenhang als durchaus positiv. Dank der App ergibt sich der Vorteil, dass Sie immer sofort über etwaige Gewinne und neue Jackpots informiert werden und besonders flexibel teilnehmen können. Außerdem können Sie Ihr Kundenkonto im Blick behalten und nach Wunsch einsehen, egal wo Sie sich befinden. Die App ist vollkommen kostenlos und kann für Android oder IPhone heruntergeladen werden.

Wir haben ihn: den Lottohelden Gratis-Tipp!

Wenn Sie nun Lust bekommen haben, die Seite Lottohelden einmal für sich auszuprobieren und selbst Lottohelden Erfahrungen zu sammeln, haben wir gute Neuigkeiten für Sie! Denn: für unsere User steht ein Gratis-Tipp auf der Seite zur Verfügung. Mit diesem Tipp können Sie spezielle Lotterien einmal gratis testen und dabei feststellen, ob Ihnen die Seite und deren Abläufe und Angebote zusagen. Sie können also alles in Ruhe testen, ohne dabei Geld zu investieren. 

Gratistipp Lotto 6 aus 49 für alle Neuspieler.
HIER GRATISTIPP einlösen!

6 Tippfelder nur 1,00 Euro für alle Neuspieler.
HIER einlösen!
Gratistipp Eurojackpot für alle Neuspieler.
HIER GRATISTIPP einlösen!
Gratistipp EuroMillions für alle Neuspieler.
HIER GRATISTIPP einlösen!
Gratistipp Glücksspirale für alle Neuspieler.
HIER GRATISTIPP einlösen!
Gratistipp Cash4Live für alle Neuspieler.
HIER GRATISTIPP einlösen!

Der Internetauftritt unter lottohelden.de – Usability

Eine große Auswahl an Spielen nützt dem Nutzer von Lottohelden nicht viel, wenn der Nutzerkomfort leidet. Wichtig ist also auch, dass die Webseite intuitiv und einfach verständlich nutzbar ist. Lottohelden legt hierbei selbst viel Wert auf gute Usability, so dass auch Neukunden von durchweg positiven Lottohelden Erfahrungen profitieren. Denn gleich auf den ersten Blick ist die Webseite des Anbieters sicherlich für jeden gut zu verstehen. Die Seite verfügt zum Beispiel über einen übersichtlichen Header, auf dem die wichtigsten Lotterien und Spiele aufgeführt werden. So kann der eigene Favorit schnell ausfindig gemacht werden. Klicken Sie darauf, öffnet sich ein Drop-Down Menü, das zum Teil auch andere Spiele aus der selben Kategorie oder andere Spielweisen als Option angibt. Jedes Spiel ist mit einer Kurzerklärung versehen, die auch Anfängern das Spielen mitunter deutlich erleichtert. Das Farbschema wirkt angenehm und die Ladezeiten der Seite sind kurz. Zusammengefasst: eine sehr effektive und übersichtliche Webseite

Besitzt Lottohelden eine deutsche Lizenz?

Nein, Lottohelden besitzt, wie viele andere Online-Anbieter, keine deutsche Lizenz. Dies hängt vor allem mit der Deutschen Lottobehörde zusammen, die sich bisher gegen eine Lizensierung von Zweitlotterien weigert. Dass die Seite in Deutschland aber nicht lizenziert ist, bedeutet nicht, dass sie ungeprüft und deswegen illegal wäre. Lottohelden besitzt eine Lizenz der Glücksspielbehörde in Gibraltar. Gibraltar gehört zum Vereinigten Königreich und untersteht deshalb deren Gesetzen. Lottohelden wird also von der Behörde in Gibraltar genauso gecheckt, wir die Lottobehörden hier vor Ort und ist deshalb keinesfalls illegal.

Was genau ist eine Zweitlotterie?

Wer im Internet Lotto Spiele anbietet, jedoch keine deutsche Erlaubnis und „nur“ eine behördliche Erlaubnis vorweisen kann, wird den so genannten „Zweitlotterien“ zugeordnet. Wer beim Spielen auf der Basis einer Zweitlotterie gewinnt, ist nicht dazu berechtigt, die entsprechende Summe bei den deutschen Lotteriegesellschaften einzufordern. Dementsprechend findet auch keine Sicherung der Auszahlung über den deutschen Lotto-Toto-Block statt.

Die Spieler der Zweitlotterie tippen auf dieselben Zahlen wie die Spieler der Erstlotterie, verfügen jedoch entsprechend über einen anderen Ansprechpartner, wenn es um Gewinne, Angebote und Services geht. Man wettet ihn gewisser Weise „von außen“ auf die Zahlen der offiziellen Lotterie.

Online-Anbieter wollen nun vermehrt gegen das Monopol der Deutschen Lotteriegesellschaft beim Europäischen Gerichtshof klagen. Es könnte also sein, dass sich die Anbieter bald in Deutschland genauso etablieren können wie schon in vielen anderen europäischen Staaten.

Wie seriös ist somit Lottohelden?

Lottohelden wird kontinuierlich von der Glücksspielbehörde in Gibraltar überprüft. Das bedeutet, dass auch die Zuverlässigkeit der Auszahlungen unter strenger Beobachtung steht. Unter anderem hat der Anbieter eine Versicherung abschließen lassen, auf deren Basis besonders hohe Jackpots über eine Insurance – Linked- Security (ILS) bis zu 200 Millionen Euro abgesichert sind. Die Gewinnsumme wird also in jedem Fall nach Gewinn sofort freigestellt. Zusätzlich bietet Lottohelden eine besondere Datenverschlüsselung an, damit die Nutzerdaten nicht in die Hände Unbefugter gelangen können. Die Seite ist in diesem Zusammenhang übrigens auch vom TÜV Saarland geprüft worden. Mit einem Trusted-Shop Gütesiegel von 4,8 von 5 Sternen zeigt sich hier ebenfalls, wie seriös der Anbieter arbeitet.

Wie findet eine Gewinnauszahlung bei Lottohelden statt?

Wenn Sie zu den glücklichen Gewinnern gehören, möchten Sie sicher Ihren Gewinn so schnell wie möglich auf Ihrem Konto wissen. Dabei gibt es bei lottohelden.de eine kleine Besonderheit zu erwähnen. Nachdem ein Spieler gewonnen hat, wird ihm von dem Anbieter ein Konto auf dessen Namen bei einer Bank in Gibraltar eröffnet. Zu diesem Konto bekommt der Gewinner vollen Zugang und kann dann das gewonnene Geld auf sein eigenes, deutsches Konto überweisen. Dieser Zwischenschritt mag für viele verwirrend wirken, ist aber vollkommen legal. Das Procedere wird deswegen so ausgeführt, damit die Gibraltar Gaming Comission die Gewinne der Spieler speziell absichern kann.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wie bereits erwähnt, wird die jeweilige Gewinnsumme vom Anbieter freigestellt und ist dann zugreifbar. Allerdings kann der oben erwähnte Zwischenschritt über das neue Konto laut verschiedener Lottohelden Erfahrungen etwas Zeit in Anspruch nehmen. Innerhalb weniger Tage aber sollte Ihr Gewinn für Sie jedoch zur Verfügung stehen.

Gab es schon einmal Probleme bei einer Auszahlung?

Im Streit mit der Deutschen Lotteriegesellschaft kommt es manchmal auch zu Konsequenzen, die den Spieler und dessen persönliche Lottohelden Erfahrungen selbst betreffen. Denn: wer auf der Basis einer Zweitlotterie spielt, kann seine Summe im Lottoladen vor Ort nicht ausgezahlt bekommen. Das bedeutet, dass es zu Problemen kommen könnte, sollte versucht werden, an einer klassischen Lotterieannahmestelle einen online ausgefüllten Schein abzugeben bzw. einen Gewinn einzufordern. Behalten Sie im Hinterkopf, dass nur der Anbieter selbst Ihnen einen Gewinn auszahlen kann. Ansonsten verläuft die Auszahlung über Lottohelden problemlos.

Kundenservice

Im Gegensatz zu anderen Anbietern sind die Optionen mit Hinblick auf den gebotenen Kundenservice bei Lottohelden.de ein wenig enttäuschend. Hier steht eine Hotline zur Verfügung, die nur montags bis samstags von 9 Uhr bis 19 Uhr angerufen werden kann. Wer nicht gerne telefoniert kann auch gerne eine E-Mail schreiben. Einen Service-Chat gibt es leider nicht. Dennoch sind die Mitarbeiter freundlich und versuchen natürlich auch, Probleme schnellstmöglich zu beheben.

Alle Vor- und Nachteile in einer Übersicht

Vorteile

  • Große Auswahl an klassischen Lotterien und Sofortgewinnen
  • Einfache, intuitiv nutzbare Webseite
  • Klare Bearbeitungsgebühr und ein hohes Maß an Transparenz
  • Leistungsstarke APP
  • Lizenziert in Gibraltar
  • Tolle Angebote für Neukunden

Nachteile

  • Keine deutsche Lizenz bisher
  • Zeitlich vergleichsweise eingeschränkter Kundenservice

Fazit

Lottohelden ist einer der vielen vergleichsweise neuen Lottoanbietern im Internet. Die Seite bietet für Lottofans viele Vorteile. Besonders charakteristisch ist die große Auswahl an Spielen, die frei nach persönlichem Belieben getestet werden können. Ob Jackpot oder Sofortgewinn: beides kann hier theoretisch abgeräumt werden. Die Seite ist auch für Internet- bzw. Lottoanfänger leicht verständlich nutzbar. Auch wenn lottohelden.de über keine deutsche Lizenz verfügt und somit den Zweitlotterien zugeordnet wird, arbeitet die Seite durchaus seriös. Sie kann also getrost einmal ausprobiert werden.